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E non siamo gli unici a pensarla così. Secondo la norma UNI EN ISO 9001:2015, ogni settore di VIVIgas energia, con le proprie mansioni, è strutturato per la gestione dei processi secondo moderni concetti, verso un continuo e costante miglioramento delle proprie attività. Inoltre la Cerved Rating Agency S.p.A., nel 2018, ci ha assegnato per la prima volta il rating pubblico A3.1, la valutazione più alta riconosciuta ad oggi alle aziende del settore vendita energia.
VIVI energia offre un valore in più, il servizio personalizzato. Questa caratteristica non solo posiziona sul mercato la nostra offerta energetica integrata, ma permette anche a tutti i clienti di essere seguiti in modo specifico in tre diverse fasi di servizio: affiancamento, approccio consulenziale e supporto post vendita. VIVI energia è così in grado di rispondere alle esigenze di consumo di Grandi Aziende, clienti Reseller, P.M.I., clienti Domestici e Condomini.
Ci impegniamo per creare valore sul territorio. Per questo, ogni giorno, vogliamo migliorare i momenti che viviamo a fianco dei nostri clienti: ascolto, come punto di partenza di un dialogo costruttivo, strumento per tracciare il percorso da fare insieme; supporto, come sostegno costante, dal primo contatto consulenziale alla creazione di un rapporto di fiducia; aggiornamento, come impegno a valutare e decifrare il mercato energetico.
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